LA OFICINA QUE ES UN ANEXO DEL CONCEJO DELIBERANTE ESTÁ UBICADA EN CALLE MITRE 1495 DE LA CIUDAD DE VILLA GOBERNADOR GÁLVEZ
Por inciativa del edil Carlos Dolce debido a los crecientes reclamos de los ciudadanos y ciudadanas referidos a su condición de consumidores y/o usuarios de bienes y servicios públicos y privados, se aprobó por unanimidad el 05 de agosto del 2021 la Ordenanza n° 2802, que establece la creación de La Oficina Municipal de Atención Ciudadana y Acceso a Derechos cuyas funciones son : a) Informar a los usuarios y consumidores sobre los derechos que le asisten; b) Advertir a los y las consumidores/as acerca de prácticas comerciales desleales que pudieran perjudicar a quienes contratan de buena fe. c) Orientar a los usuarios en todo cuanto pueda ser de su interés. d)Asesorar a los consumidores, en caso de no prosperar el trámite, acerca de las alternativas legales más convenientes. e) Proponer a las autoridades públicas y representantes de la actividad privada, acerca de las medidas a adoptar para corregir, mejorar o implementar servicios, utilizando como base la experiencia acumulada a través de los reclamos recibidos f) Asesorar a personas sobre trámites previsionales, de registro, documentales y todos aquellos realizados en dependencias estatales que garanticen el cumpliento de los distintos derechos ciudadanos.
Después de dos años de transitar caminos legales y firmas de convenios hoy 22 de noviembre, abrió sus puertas para beneficio de los ciudadanos.
Periódico VGG Noticias consultó a Nicolás Ramírez, Presidente del Concejo allí presente y esto fue lo que expresó:
